Business Analyst - Commonwealth Bank of Australia - HCMC Branch

Are you a dynamic, energetic and self-motivated person looking for a challenging and rewarding career in an international bank? This is an excellent opportunity to build a career with the Commonwealth Bank of Australia – Australia’s leading retail Bank. We are looking for a qualified Vietnamese national to work in our Head Office in Ho Chi Minh City in the position of Business Analyst.

Các chức năng của một hệ thống CRM

Nhờ hệ thống CRM, nhân viên giao dịch sẽ dễ dàng nhận ra nhiều đối tượng khách hàng, phối hợp với các bộ phận kỹ thuật khác trong công ty thực hiện các hoạt động maketing, bán hàng và cung cấp dịch vụ phù hợp, nhằm tối ưu hoá lợi nhuận và mang lại sự thoả mãn cao nhất cho khách hàng.

CRM còn giúp ban lãnh đạo công ty xem xét, đánh giá hiệu quả công việc của các nhân viên để đưa ra được các chính sách khen thưởng hoặc kỷ luật. Nhìn chung, CRM có các chức năng sau:

Học Phân tích tài chính với Excel 2007 của giáo trình Lynda.com

Numbers and financial data drives today's business world and Excel 2007: Financial Analysis can help decode this information. The proper understanding of these numbers, and the formulas behind them, can be the gateway to corporate and personal success.

Gần 100 doanh nghiệp tham gia hội thảo về Quản trị QHKH tại Tp.HCM

Ngày 08/10/2010, tại Tp.HCM, MISA HCM đã tổ chức thành công hội thảo “Giá trị cốt lõi của Quản trị Quan hệ khách hàng trong kinh doanh hiện đại và tư vấn ứng dụng phần mềm MISA CRM.NET 2008”.

Thị trường CNTT nội địa: Nhận diện cơ hội

Lời tòa soạn: Báo cáo toàn cảnh CNTT - TT 2010 của Hội Tin học TP.HCM (HCA) đã đưa đến nhiều cái nhìn lạc quan cho phát triển thị trường CNTT nội địa. Từ “dư âm” của báo cáo này, TGVT B đã ghi nhận ý kiến các chuyên gia của HCA nhằm làm rõ khả năng phát triển thị trường nội địa ở mảng phần mềm và phần cứng.

Workflow là gì?

Một workflow (luồng công việc) là thứ tự các bước, tác vụ, sự kiện hoặc tương tác làm nên một quy trình để thực hiện một công việc nào đó. Quy trình này có thể có nhiều bộ phận, cá nhân tham gia. Nguồn gốc luồng công việc có lẽ bắt nguồn từ công tác xử lý văn bản: văn bản cần phải được di chuyển từ nơi này sang nơi khác để thực hiện các công việc khác nhau (đọc, sửa đổi, góp ý, xem lại, phê chuẩn…).

Trang